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MCMSF 服主协议(服务器接入与管理条款)

版本号:v3.0.0 | 生效日期:2025年8月25日 | 最后更新:2026年3月

运营主体:速德优(北京)网络科技有限公司(Sodayo Technology Co., Ltd.)


重要提示

请您在使用 MCMSF 平台提交服务器前,仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。

特别提醒:

  • 本协议中与您权益密切相关的条款,已用加粗字体标注,请您重点阅读。
  • 如您代表服务器团队或组织提交服务器,您确认已获得相应授权,该团队或组织将受本协议约束,并由您代表其承担相应责任。
  • 如您不同意本协议的任何条款,请勿使用本平台服务。您继续操作即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。
  • 本协议构成您与平台之间具有法律约束力的合同。请您在提交服务器前审慎阅读。

第一章 定义与解释

1.1 术语定义

在本协议中,除非上下文另有明确规定,下列术语具有以下含义:

1.1.1 基本术语

  • 平台:指 MCMSF(浆果服),包括但不限于网站(mcmsf.com 及其子域名)、移动应用程序、小程序及相关在线服务。
  • 服主:指在平台注册账户并提交、管理 Minecraft 服务器的用户,包括服务器实际拥有者、管理员或经授权的代表。
  • 服务器:指服主提交至平台展示的 Minecraft 游戏服务器,包括但不限于服务器地址、端口、版本信息及相关介绍内容。
  • 用户内容:指服主通过平台提交、上传、发布的任何内容,包括但不限于文字、图片、视频、音频、链接及其他材料。
  • 第三方服务:指平台可能集成或链接的非由平台运营的外部服务、网站或应用程序。

1.1.2 服务相关术语

  • 基础展示服务:指平台免费向服主提供的服务器展示服务。
  • 推广服务:指平台可能提供的付费推广服务,包括但不限于置顶展示、优先排序、特色推荐等。
  • 数据分析服务:指平台可能提供的付费数据统计和分析服务。
  • 审核服务:指平台对服主提交的服务器信息进行审核的服务。

1.1.3 数据相关术语

  • 服务器数据:指与服务器相关的统计数据,包括但不限于投票数、浏览量、玩家评价等。
  • 运营数据:指服主通过平台获取的运营分析数据。
  • 用户行为数据:指用户在平台上的行为记录数据。

1.2 协议范围

本协议适用于服主使用平台提交、展示、管理 Minecraft 服务器的全部行为。本协议为《MCMSF 用户服务协议》的补充协议,与《MCMSF 用户服务协议》具有同等法律效力。如本协议与《MCMSF 用户服务协议》存在冲突,以本协议为准。

1.3 协议层级

平台有权根据业务发展需要,在本协议框架下制定具体的服务规则、操作指南、推广政策等规范性文件,该等文件为本协议不可分割的组成部分。


第二章 账户注册与管理

2.1 注册资格

2.1.1 主体资格

  1. 服主须为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。 如服主为限制民事行为能力人或无民事行为能力人,应在监护人指导下进行操作,并由监护人承担相应法律责任。
  2. 服主承诺所提供的注册信息真实、准确、完整,并及时更新。
  3. 如因信息不实导致的任何后果,由服主自行承担。

2.1.2 授权要求

  1. 如服主代表服务器团队或组织提交服务器,服主声明并保证已获得该团队或组织的充分授权。
  2. 服主应确保其有权代表服务器进行信息提交、修改和管理。
  3. 如因授权问题引发的任何纠纷,由服主自行承担全部责任。

2.1.3 账户限制

  1. 同一服主不得注册多个账户用于规避平台规则或获取不当利益。
  2. 平台有权对疑似多账户进行关联认定,认定标准包括但不限于:相同设备、相同IP地址、相同联系方式、行为模式相似等。
  3. 如平台发现服主存在多账户情形,有权合并或注销多余账户。

2.2 账户安全

2.2.1 安全义务

  1. 服主应妥善保管账户信息和密码,因服主保管不当造成的损失由服主自行承担。
  2. 服主不得将账户密码告知他人,或与他人共享账户。
  3. 服主发现账户被盗用或存在安全漏洞时,应立即通知平台并采取合理措施防止损失扩大。
  4. 因服主未及时通知平台导致损失扩大的,由服主自行承担扩大的损失。

2.2.2 安全措施

  1. 平台有权对可疑账户采取临时冻结、限制功能等保护措施,并及时通知服主。
  2. 在核实服主身份前,平台可能暂停提供部分或全部服务。
  3. 平台在接到服主的安全事件通知后,将采取合理措施协助服主保护账户安全,但不保证能够完全避免损失。

2.3 账户使用规范

  1. 服主不得将账户转让、出借、出租给第三方使用。
  2. 服主账户下的所有行为均视为服主本人行为,服主应对其账户下的全部行为负责。
  3. 如服主违反本协议规定,平台有权暂停或终止账户使用权限。
  4. 任何未经授权使用服主账户的行为,均视为由服主本人实施,服主应自行承担由此产生的全部责任。但服主能证明平台存在过错的除外。

第三章 服务器提交与展示

3.1 提交要求

3.1.1 必填信息

服主提交服务器时,应确保提供以下必要信息:

信息类型具体要求说明
服务器名称1-50个字符,不得包含违法违规内容用于展示和搜索
服务器地址格式:域名或IP地址:端口用于玩家连接
游戏版本支持的 Minecraft 版本用于版本筛选
服务器类型生存、创造、小游戏等用于类型筛选
服务器介绍50-2000个字符详细介绍服务器特色

3.1.2 展示素材

素材类型具体要求是否必填
封面图片16:9比例,最小分辨率1920x1080,支持JPG/PNG格式
截图最多10张,支持JPG/PNG格式
视频支持B站、YouTube等视频链接
详细玩法说明最多10000个字符

3.1.3 联系方式

联系类型具体要求是否必填
QQ群有效的QQ群号否(建议填写)
Discord有效的Discord邀请链接
其他联系方式官网、论坛等

3.2 内容规范

3.2.1 禁止内容

服主提交的内容不得包含以下情形:

  1. 违法内容:违反中华人民共和国法律法规的内容,包括但不限于:

    • 危害国家安全、泄露国家秘密
    • 破坏社会稳定、散布谣言
    • 传播淫秽色情、赌博、暴力内容
    • 宣扬邪教、封建迷信
    • 其他违反法律法规的内容
  2. 侵权内容:侵犯他人合法权益的内容,包括但不限于:

    • 侵犯他人知识产权
    • 侵犯他人肖像权、隐私权、名誉权
    • 未经授权使用他人作品
  3. 欺诈内容:虚假宣传或误导性内容,包括但不限于:

    • 虚假服务器信息
    • 虚假玩家数量
    • 虚假功能描述
    • 钓鱼链接或恶意软件
  4. 违规内容:违反 Minecraft 相关规定的内容,包括但不限于:

    • 涉及赌博、私服、外挂、代练
    • 违反 Minecraft 最终用户许可协议
    • 侵犯 Mojang Studios 或 Microsoft 的权益
  5. 不当内容:违反公序良俗的内容,包括但不限于:

    • 低俗、歧视、仇恨言论
    • 恶意攻击或诽谤他人
    • 其他违反公序良俗的内容

3.2.2 内容真实性

  1. 服主保证提交的所有信息真实、准确、完整。
  2. 服主应及时更新服务器信息,确保信息的时效性。
  3. 如平台发现服主提交的信息不真实,有权要求服主更正或暂停展示。
  4. 因信息不实导致的任何纠纷或损失,由服主自行承担。

3.3 审核机制

3.3.1 审核流程

  1. 平台对服主提交的服务器信息进行审核,审核周期一般为 1-3 个工作日。
  2. 审核标准包括但不限于:
    • 信息真实性
    • 内容合规性
    • 服务器可访问性
    • 素材质量

3.3.2 审核结果

  1. 审核结果将通过站内消息或邮件通知服主。
  2. 如审核未通过,服主可根据反馈修改后重新提交。
  3. 平台有权拒绝不符合要求的服务器提交,且无需说明具体原因。
  4. 平台保留对已通过审核的服务器进行复审的权利。

3.3.3 快速审核(如有)

  1. 平台可能提供付费快速审核服务(如有)。
  2. 快速审核仅加快审核速度,不保证审核通过。
  3. 快速审核费用不退还,无论审核结果如何。

3.4 展示规则

3.4.1 排序规则

  1. 服务器在平台的展示位置、排序、推荐等由平台算法综合决定。
  2. 影响因素包括但不限于:
    • 服务器活跃度
    • 信息完整性
    • 用户评价
    • 合规记录
    • 推广服务(如有)

3.4.2 展示调整

  1. 平台有权根据运营需要调整展示规则,调整后将通过适当方式公示。
  2. 服主不得通过刷票、刷评、恶意举报等手段干扰正常排序。
  3. 如服主违反展示规则,平台有权调整其服务器展示位置或取消展示资格。

3.4.3 信息更新

  1. 服主应定期更新服务器信息,确保信息的准确性和时效性。
  2. 服务器长期无法访问(连续超过 30 天)的,平台有权隐藏或下架该服务器。
  3. 服主可随时申请更新服务器信息,更新后需重新审核。

第四章 推广服务

4.1 推广服务说明

4.1.1 服务类型

平台可能提供以下推广服务(如有):

服务类型说明计费方式
置顶展示在特定位置优先展示按时间计费
优先排序在搜索结果中优先展示按时间计费
特色推荐在首页或专区推荐展示按时间计费
广告投放在平台广告位展示按点击或展示计费
其他推广平台不时推出的其他推广服务视具体服务

4.1.2 服务价格

  1. 推广服务的价格以平台公示为准。
  2. 平台有权根据运营需要调整价格,调整后的价格适用于新订单。
  3. 已购买的推广服务不受价格调整影响。

4.2 购买与支付

4.2.1 购买流程

  1. 服主可通过平台指定的方式购买推广服务。
  2. 购买前,请仔细阅读服务说明、有效期、退款政策等信息。
  3. 服主确认购买即表示服主同意支付相应费用并接受服务条款。

4.2.2 支付方式

  1. 平台支持多种支付方式,具体以购买页面显示为准。
  2. 支付由第三方支付机构处理,平台不存储服主的支付信息。
  3. 支付成功后,服主可在账户中查看订单详情。

4.2.3 发票

  1. 如服主需要发票,可按照平台规定申请。
  2. 发票金额以实际支付金额为准。
  3. 发票类型和开具规则以平台公示为准。

4.3 服务执行

4.3.1 服务生效

  1. 推广服务在支付成功后按照服务条款约定的时间生效。
  2. 如需审核,服务在审核通过后生效。
  3. 服务生效时间以平台系统记录为准。

4.3.2 服务保障

  1. 平台承诺按照服务条款提供推广服务。
  2. 如因平台原因导致服务无法提供,平台将退还相应费用。
  3. 平台不对推广效果作任何保证,推广效果受多种因素影响。

4.3.3 服务变更

  1. 如推广服务内容发生重大变更,平台将提前通知服主。
  2. 服主有权选择继续使用变更后的服务或申请退款。
  3. 如服主在收到变更通知后继续使用服务,视为接受变更。

4.4 退款政策

4.4.1 退款条件

  1. 具体退款政策以相关服务条款为准。
  2. 一般原则:服务未开始提供前可申请全额退款;服务已开始提供后,退款金额按比例计算。
  3. 以下情况不予退款:
    • 服务已全部提供完毕
    • 服主违反本协议或服务条款
    • 虚假交易或欺诈行为
    • 服务器存在违规内容
    • 法律法规规定的其他情形

4.4.2 退款流程

  1. 服主可通过平台指定渠道申请退款。
  2. 平台将在收到申请后 15 个工作日内处理。
  3. 退款将原路返回至服主的支付账户。
  4. 退款到账时间取决于支付机构的处理速度。

第五章 数据统计与分析

5.1 数据统计

5.1.1 免费数据

平台向服主提供以下免费数据统计:

数据类型说明
浏览量服务器详情页的浏览次数
投票数用户对服务器的投票数量
收藏数用户收藏服务器的数量
基础趋势近期数据变化趋势

5.1.2 付费数据服务(如有)

平台可能提供以下付费数据分析服务:

服务类型说明
详细分析更详细的数据统计和分析报告
用户画像访问用户的特征分析
竞品分析同类服务器对比分析
自定义报告按需定制的分析报告

5.2 数据使用规范

5.2.1 数据归属

  1. 平台数据统计和分析结果由平台生成,服主仅享有使用权。
  2. 服主不得将平台数据用于商业目的(如转售、商业分析等),除非获得平台书面授权。
  3. 服主不得对外披露平台数据统计的具体算法和规则。

5.2.2 数据准确性

  1. 平台将尽合理努力保证数据的准确性。
  2. 平台不对数据的绝对准确性作保证,数据仅供参考。
  3. 如服主发现数据异常,可向平台反馈。

5.3 数据安全

  1. 平台采取多种安全措施保护服主的数据安全。
  2. 服主应妥善保管账户信息,防止数据泄露。
  3. 如发现数据泄露,请及时通知平台。

第六章 知识产权与授权

6.1 服主声明与保证

6.1.1 权利声明

服主提交服务器信息时,声明并保证:

  1. 服主拥有提交内容的合法权利,或已获得相关权利人的充分授权。
  2. 提交内容不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、隐私权或其他合法权益。
  3. 如因服主提交的内容引发任何知识产权纠纷,由服主承担全部责任。

6.1.2 授权范围

服主确认其有权授权平台使用以下内容:

  1. 服务器名称、描述、介绍等文字内容
  2. 封面图片、截图、视频等视觉素材
  3. 服务器相关的商标、标识(如有)
  4. 其他与服务器相关的宣传材料

6.2 授权许可

6.2.1 授权内容

服主通过平台提交内容,即授予平台以下权利:

  1. 使用权:平台有权在全球范围内使用、展示、分发服主提交的内容。
  2. 改编权:平台有权对提交内容进行必要的技术处理、格式转换、摘要提取、缩略图生成等。
  3. 推广权:平台有权在宣传推广活动中使用提交内容。
  4. 转授权:平台有权将上述权利转授权给合作伙伴,但仅限于平台运营和推广目的。

6.2.2 授权性质

上述授权为:

  1. 非独占性:服主可同时授权其他方使用相同内容
  2. 全球性:授权范围覆盖全球
  3. 永久性:授权期限不受限制
  4. 免版税:服主不向平台收取授权费用

6.2.3 权利保留

  1. 服主保留对提交内容的所有权。
  2. 服主有权在任何时候删除提交的内容。
  3. 但服主删除内容后,平台及其合作伙伴可能已使用的内容不在此限。

6.3 平台知识产权

  1. 平台的商标、标识、界面设计、软件代码、数据库等均为平台或其许可方所有。
  2. 服主不得以任何方式使用、复制、修改平台的知识产权,除非获得平台书面授权。
  3. 服主不得以任何方式暗示与平台存在关联关系或获得平台授权。

6.4 第三方知识产权

  1. "Minecraft"、"Mojang Studios"、"Microsoft" 等为各自权利人的注册商标或版权。
  2. 本平台与上述权利人无任何隶属关系或授权关系。
  3. 服主不得以任何方式暗示与上述权利人存在关联关系。
  4. 服主应尊重第三方的知识产权,不得侵犯第三方的合法权益。

6.5 知识产权保护

6.5.1 投诉机制

如第三方认为服主提交的内容侵犯了其知识产权,可通过以下方式投诉:

  1. 发送邮件至 support@mcmsf.com
  2. 提供以下信息:
    • 权利证明材料
    • 侵权内容的具体位置
    • 联系方式
    • 签名或盖章

6.5.2 处理流程

  1. 平台将在收到投诉后 5 个工作日内进行初步审核。
  2. 如投诉材料齐全,平台将通知被投诉服主。
  3. 被投诉服主有权在 5 个工作日内提交反通知。
  4. 平台将根据双方提供的材料进行处理。
  5. 如服主提交的内容被认定侵权,平台有权删除相关内容并追究服主责任。

第七章 服主义务与责任

7.1 服务器运营义务

7.1.1 运营要求

  1. 服主应确保服务器正常运行,保证玩家能够正常连接和游戏。
  2. 服主应维护服务器的良好环境,及时处理玩家投诉和纠纷。
  3. 服主应遵守 Minecraft 相关的服务条款和社区准则。

7.1.2 信息维护

  1. 服主应及时更新服务器信息,确保信息的准确性和时效性。
  2. 服务器长期无法访问(连续超过 30 天)的,平台有权隐藏或下架该服务器。
  3. 如服务器信息发生重大变更,服主应在 7 个工作日内更新。

7.1.3 玩家保护

  1. 服主应保护玩家的个人信息和账户安全。
  2. 服主不得利用服务器进行欺诈、诈骗等违法活动。
  3. 服主应妥善处理玩家投诉,维护良好的玩家关系。

7.2 配合义务

7.2.1 配合平台

  1. 服主应配合平台处理用户投诉、权利主张及安全事件。
  2. 如服务器涉及违法违规行为,服主应配合平台或相关部门的调查。
  3. 服主收到平台通知后,应在合理期限内响应并采取必要措施。

7.2.2 配合监管

  1. 如监管部门要求,服主应配合提供相关信息。
  2. 服主应遵守相关法律法规,配合监管部门的合法要求。

7.3 禁止行为

服主不得从事以下行为:

7.3.1 数据作弊

  1. 利用技术手段刷票、刷评、虚增活跃度
  2. 干扰平台正常运营
  3. 利用漏洞获取不当利益

7.3.2 虚假宣传

  1. 提交虚假服务器信息
  2. 进行虚假宣传或误导性描述
  3. 伪造玩家数量或评价

7.3.3 恶意行为

  1. 诱导玩家下载恶意软件或访问危险网站
  2. 冒充官方或其他服主进行欺诈活动
  3. 恶意攻击其他服务器或平台

7.3.4 其他违规

  1. 其他违反法律法规或平台规则的行为
  2. 损害平台或其他用户利益的行为
  3. 违反公序良俗的行为

第八章 违规处理

8.1 违规认定

平台有权根据服主的行为性质和情节轻重,认定是否构成违规。 违规行为包括但不限于:

违规类型具体情形违规等级
严重违规发布违法内容、恶意欺诈、严重侵权、危害国家安全严重
一般违规信息不实、刷票刷评、虚假宣传、侵犯他人权益一般
轻微违规信息更新不及时、格式不规范、轻微违规轻微

8.2 处理措施

平台有权根据违规情节采取以下一项或多项措施:

8.2.1 轻微违规处理

处理类型具体措施
警告对服主进行警告,要求限期整改
内容处理要求修改或删除违规内容

8.2.2 一般违规处理

处理类型具体措施
警告对服主进行警告
内容处理删除、屏蔽违规内容
功能限制限制服务器展示、投票、评论等功能
数据处理重置投票数、评分等数据
降权处理降低服务器展示优先级

8.2.3 严重违规处理

处理类型具体措施
下架处理下架违规服务器
账户处罚暂停或永久终止账户使用权限
费用没收没收未使用的推广服务费用(不予退还)
法律追责涉嫌违法的,移交相关部门处理
赔偿追偿要求赔偿平台损失

8.3 申诉机制

8.3.1 申诉条件

  1. 服主对违规处理有异议的,可在收到处理通知后 7 个工作日内 通过官方渠道提出申诉。
  2. 申诉应提供相关证据材料,平台有权要求服主补充材料。

8.3.2 申诉处理

  1. 平台将在收到申诉后 15 个工作日内 进行复核并回复。
  2. 申诉期间,原处理措施继续执行。
  3. 平台的复核决定为最终决定。

第九章 免责与责任限制

9.1 平台免责

在法律允许的最大范围内,平台对以下情况不承担责任:

  1. 服务器运营:服务器的内容、质量、安全性及可用性。
  2. 服主与玩家纠纷:服主与玩家之间的任何纠纷。
  3. 服务中断:因不可抗力、网络故障、系统维护等原因导致的服务中断。
  4. 第三方服务:第三方服务引发的问题。
  5. 服主违规:服主违反本协议导致的损失。
  6. 数据准确性:数据统计的绝对准确性。
  7. 推广效果:推广服务的具体效果。
  8. 用户行为:用户在服务器上的行为。

9.2 责任限制

  1. 除法律另有规定外,平台对服主的赔偿责任以服主因使用平台服务而直接支付的费用为限。
  2. 平台不对间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性损失承担责任。
  3. 如平台对服主承担赔偿责任,赔偿金额不超过平台向服主收取的服务费用总额。
  4. 上述责任限制不适用于因平台故意或重大过失造成的损失。

9.3 不可抗力

因不可抗力导致平台无法履行或延迟履行本协议项下义务的,平台不承担违约责任。 不可抗力事件包括但不限于:

  1. 自然灾害:地震、洪水、台风、火灾等
  2. 政府行为:法律法规变更、政策调整、行政命令等
  3. 社会异常事件:战争、罢工、骚乱、疫情等
  4. 技术故障:黑客攻击、病毒入侵、网络中断等
  5. 其他不可预见、不可避免且不可克服的客观情况

第十章 协议变更与终止

10.1 协议变更

  1. 平台有权根据法律法规要求或业务发展需要修改本协议。
  2. 修改后的协议将在平台公布,公布即生效。
  3. 如服主不同意修改后的协议,应停止使用平台服务。
  4. 继续使用平台服务,视为服主接受修改后的协议。
  5. 对于重大修改,平台将通过站内消息或邮件通知服主。

10.2 协议终止

10.2.1 服主终止

  1. 服主可随时申请注销账户,终止本协议。
  2. 注销前,服主应处理完毕所有未完成的事项。
  3. 如有未使用的付费服务或余额,注销后将被清零且不予退还。

10.2.2 平台终止

  1. 如服主严重违反本协议,平台有权立即终止本协议。
  2. 平台终止协议前,将通知服主(紧急情况除外)。
  3. 协议终止后,服主应停止使用平台服务和平台标识。

10.2.3 终止后果

  1. 协议终止后,服主应停止使用平台服务和平台标识。
  2. 平台有权保留或删除服主的账户信息和相关数据。
  3. 协议终止不影响终止前已产生的权利义务。
  4. 协议终止后,平台不承担任何退款或赔偿义务(法律另有规定除外)。

第十一章 法律适用与争议解决

11.1 法律适用

本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括冲突法规则)。

11.2 争议解决

  1. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决。
  2. 协商不成的,任何一方均可向 平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼
  3. 在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。

11.3 条款独立性

如本协议任一条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。

11.4 可分割性

本协议各条款是可分割的,如任何条款被认定为无效或不可执行,该无效或不可执行不影响其他条款的效力。


第十二章 其他条款

12.1 通知送达

平台向服主发出的通知,可采用以下方式:

通知方式送达时间
站内消息发送之时
电子邮件发送后24小时
平台公告发布之时
短信(如有)发送之时

上述通知在发送之日视为已送达。

12.2 协议转让

  1. 未经平台书面同意,服主不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。
  2. 平台有权将本协议项下的权利义务转让给关联公司或继受主体,届时将提前通知服主。

12.3 完整协议

本协议构成服主与平台之间关于服务器提交与展示事项的完整协议,取代此前双方就同一事项达成的任何口头或书面协议。

12.4 权利保留

平台未行使或延迟行使本协议项下的任何权利,不构成对该权利的放弃。

12.5 联系方式

如您对本协议有任何疑问,可通过以下方式联系我们:

  • 电子邮件:support@mcmsf.com
  • 官方网站https://mcmsf.com
  • 工单系统:登录后在右侧导航栏提交工单

附录

附录一:名词解释

名词解释
MCMSFMinecraft Server Finder,即浆果服平台
服主Minecraft 服务器的运营者或管理者
推广服务平台提供的付费展示优化服务
UGCUser Generated Content,用户生成内容

附录二:相关法律法规

本协议的制定参考了以下法律法规:

  1. 《中华人民共和国民法典》
  2. 《中华人民共和国网络安全法》
  3. 《中华人民共和国数据安全法》
  4. 《中华人民共和国个人信息保护法》
  5. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
  6. 《互联网信息服务管理办法》
  7. 《网络信息内容生态治理规定》
  8. 其他相关法律法规

本协议最终解释权归速德优(北京)网络科技有限公司所有。

如您对本协议有任何疑问,请通过上述联系方式与我们联系。

由 速德优(北京)网络科技有限公司 提供支持